注册与登录 试用与购买 修改账户密码及信息 新建项目 如何选择插件 粉丝怎么参与活动 中奖概率怎么设置 如何查看活动信息 其他常见问题
  1. 登录与注册
    1. 1.注册
      ①注册入口:点击首页“注册”按钮进入注册界面。

      ②注册界面:为了保障客户账号安全,我们提供了手机号验证和邮箱验证两种形式。设置账号信息和密码并输入验证码,即可完成注册,免费体验平台服务。

      2.登录
      ①登录入口:点击首页“登录”按钮进入登录界面。

      ②登录界面:输入有效注册的个人账号信息,邮箱/手机及密码。

      ③密码找回:进入账户登录界面,点击底部“忘记密码?”,按提示重置密码。

  2. 试用与购买
    1. 1.试用
      成功注册账号后,即可免费试用体验所有插件功能。试用插件有效时间为48小时,到期自动失效。想要完整使用服务平台全部功能,需点击“价格面议”购买服务。
      另外,在平台官网首页用微信扫描插件二维码,能够直接体验演示插件功能。体验演示的插件没有时间限制哦。
      2.购买
      根据您的需求选定插件后,提交购买申请,并联系客服确定相关服务。购买完成后插件的可使用时间将自动延长30天,可在个人账户“我的订单”中查看插件的交易状态。
      注:每个账户单款插件免费试用仅限5个。
  3. 修改账户密码及信息
    1. 1.修改账户密码

      2.修改账户信息

  4. 新建项目
    1. 在登录状态下,点击“我的活动”,输入模板名称即可跳转至对应模板,点击“配置”即可创建新项目。


      也可在产品中心页直接选择模板,点击“免费试用”创建新项目。

  5. 如何选择插件?
    1. 如果是以传播吸粉为主,建议使用“助力/投票类”插件;如果是想带来更多订单,可使用“促销/抽奖类”插件;如果想在节假日做活动,那么“节日专题”插件当然是首选。如果您觉得所有插件都不能满足您的需求,可联系我们进行特别定制,我们会有专人跟进定制需求。
  6. 粉丝怎么参与活动?
    1. 可通过以下三种方式让粉丝参与活动。
      1、用微信扫描活动二维码,直接将该活动分享至朋友圈或发送给好友。
      2、将活动链接添加到公众号自定义菜单中。
      3、公众号新增图文素材,将活动链接添加至“原文阅读”处;公众号群发图文或者设置关键词自动回复图文。
  7. 中奖概率怎么设置?
    1. 在控制奖品总数的情况下,如果想要奖品慢点发出去,则将中奖概率调低一点,例如10%,但并不表示100个用户中会有10个用户中奖,由于不知道活动会有多少人参与,这只是相对概率。反之想要快点发出去,则将中奖概率调整高一点。如果奖品发完了,就不会再发。
  8. 如何查看活动信息?
    1. 在个人账户“我的活动”中,活动列表里有每个活动的浏览量;点击“配置”进入活动设置页面,可查看参与人数、传播人数、排行榜中奖名单,这些数据均可以实时查看。
  9. 其他常见问题
    1. 1、如果我已在其他平台绑定过公众账号,还可不可以使用该平台的服务,会不会有冲突?
      答:我们平台的服务是完全独立的,无需绑定公众号,与其他平台服务并不冲突,可以同时使用。
      2、插件能按照我的要求修改功能吗?
      答:为了降低商家的使用成本,我们平台上的插件都是收集绝大多数商家共性的需求然后开发成模板进行出售。如果要按照需求更改功能,那就是定制开发了,费用和时间需要根据您的需求重新评估,更多详情请联系在线客服。
      3、中奖用户如何完成兑奖?
      答:用户获得奖品后,在活动页面“我的奖品”中可查看到并且带有“未兑奖”状态,用户在到店领奖后,由商家将“未兑换”切换成“已兑换”。如此就避免了用户重复领奖的可能,也方便了兑换工作,无需打开后台去验证。
      4、如何接入公众平台?
      答:活动配置完成后会生成一条原始链接,如果要接入到公众平台中只需将链接设置在微信公众号的自定义菜单、关注时回复、关键词回复当中。
      5、活动能做参与强制关注吗?
      答:可以的,只需要在后台配置中打开“参与关注”按钮,并且用需要关注的公众号编辑一条图文信息,该图文信息的内容大致是“点击上方蓝字关注我们,即可参与活动”。这时,用户从朋友分享来的页面中进入活动会自动跳转到这条图文,用户根据这条图文进入公众号即可顺畅地参与活动了。
      6、未认证的公众号、订阅号、已经接入了第三方的公众号可以支持这些活动吗?
      答:完全可以的,我们的活动插件是独立的,活动配置完成后只需要将原始链接通过自定义菜单、自定义回复、阅读原文等方式接入到公众号中就可以使用了。
      7、活动已经在进行了,还能修改配置吗?
      答:可以,活动进行中可随时修改活动的配置,修改提交后即可生效。
      8、活动插件购买后可以用多久?用几次?
      答:我们的活动插件都是按次数计费的,只能支持做一次活动。可以同时提供给多个公众号使用,但是强制关注只能指向一个公众号。